이용약관

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약관의 동의

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중요 고지 사항

의료 자문이 아님

당사는 의료 자문, 건강 보험, 또는 운동·영양·체중 감량·웰니스·정신건강과 관련된 상담, 검사, 평가, 처방, 치료, 또는 부상·질병·질환의 예방·진단·치료를 포함하되 이에 국한되지 않는 그 밖의 모든 의료 서비스(이하 통칭 "의료 서비스")를 제공하지 않습니다.

음성 기반 코칭 기능을 포함한 본 서비스는 모든 사람에게 적합하지 않을 수 있으며, 전문 의료 서비스를 대체하지 않습니다. 본 서비스는 이용자가 건강·피트니스·웰니스 목표에 도달하도록 돕는 도구로서 제공됩니다. 이용자는 식이요법과 운동에 신체적 부상이나 사망을 포함한 위험이 따른다는 점을 이해하고 이러한 위험을 감수합니다. 서비스를 이용함으로써, 이용자는 그 이용으로부터 발생하는 모든 책임에서 회사를 면책하는 데 동의합니다.

본 서비스가 이용자에게 안전하고 적합한지 판단하기 위해 주치의 또는 자격을 갖춘 보건 전문가와 상담해 주시기 바랍니다. 의료적 조언에 반하거나 건강상 위험을 초래할 수 있는 경우 서비스를 이용하지 말아 주시기 바랍니다. 이용자는 태아를 포함한 본인과 가족의 건강 및 안녕에 대해 전적인 책임이 있음을 인정합니다.

법률이 허용하는 범위에서, 이용자는 당사가 텍스트·음성 또는 그 밖의 어떠한 형식으로도 서비스를 통해 의료 자문을 제공하지 않는다는 데 동의합니다. 당사 또는 제3자(의사라고 주장하는 경우라도)가 제공하는 콘텐츠는 전문 의료 자문을 대체하지 않습니다. 당사는 이용자가 서비스를 통해 접하는 프로그램, 상담, 제품 또는 이벤트로 인해 발생하는 어떠한 건강 문제에 대해서도 책임지지 않습니다. 건강상 우려가 있는 경우 즉시 의사에게 연락하시기 바랍니다. 응급 상황인 경우 의사 또는 응급 서비스에 전화하시기 바랍니다. 이용자의 서비스 이용은 회사와의 의사-환자, 치료사-환자, 또는 그 밖의 어떠한 의료 전문가 관계도 성립시키지 않습니다.

정확성

당사는 서비스 내 음식 레시피, 코스, 운동 또는 기타 콘텐츠의 오류나 부정확한 기술에 대해 책임지지 않습니다. 영양 성분, 원재료, 알레르기 유발 물질 등 식품 제조사가 제공하는 정보를 항상 확인해 주시기 바랍니다. SoundGym 서비스가 수집하는 데이터는 이용자의 활동을 반영하기 위한 것이나, 의료 또는 과학 측정 기기의 정밀도에는 미치지 못하며, 당사는 이러한 기기에서 제공되는 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 책임지지 않습니다.

코칭 서비스

텍스트 기반 및 음성 기반 코칭을 포함한 당사의 가상 코칭 서비스는 피트니스 및 영양에 관한 안내를 제공합니다. 이 안내는 의료 자문이 아니며 어떠한 질환도 진단하거나 치료하지 않습니다. 이용자는 이 안내를 어떻게 활용할지에 대해 전적인 책임을 집니다.

개인화

당사는 이용자가 제공한 정보를 바탕으로 플랜을 맞춤화할 수 있습니다. 당사는 플랜을 정확하고 유용하게 만들고자 노력하나, 플랜이 이용자에게 완전히 맞춤화되었음을 보장하지 않으며 전문가의 조언을 대체하지 않습니다. 플랜은 이용자의 판단에 따라 이용해 주시기 바랍니다.

개인별 결과

당사는 특정한 결과를 보장할 수 없으며, 이용자는 결과가 개인에 따라 다르다는 점을 이해합니다. 서비스에 게재된 후기와 사례는 예외적인 결과로서, 유사한 결과를 보장하지 않습니다. 건강·피트니스·영양에서의 성공은 이용자 개인의 노력, 배경, 동기에 달려 있습니다. 이용자는 회사가 자신의 성공이나 실패에 대해 책임지지 않는다는 데 동의합니다.

프로필 등록

특정 기능에 접근하려면, 프로필(이하 "프로필")을 등록하고 안내에 따라 일정 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 등록함으로써 이용자는 다음을 진술하고 보증합니다: (i) 모든 등록 정보가 진실하고 정확하며, (ii) 이를 최신 상태로 유지할 것이고, (iii) 자신의 이용이 적용 법률 및 본 약관을 준수한다는 점.

본 서비스는 주로 만 18세 이상의 이용자를 대상으로 설계되었습니다. 다만, 만 12세에서 17세 사이의 이용자는 부모 또는 법정대리인의 명시적 동의와 감독 하에 서비스에 접근하고 이를 이용할 수 있습니다. 서비스에 접근하거나 이를 이용함으로써, 이용자는 만 12세 이상임을, 만 18세 미만인 경우 부모 또는 법정대리인의 동의를 받았음을, 그리고 제공한 모든 정보가 정확하고 진실함을 진술하고 보증합니다.

서비스가 만 12세 이상의 이용자에게 다운로드 가능하더라도, 만 18세 미만을 위해 특별히 맞춤화된 것은 아닙니다. 당사는 부모 또는 법정대리인이 자녀에게 서비스 이용을 허용하기 전에 서비스의 기능과 콘텐츠를 검토할 것을 권장합니다. 본 서비스는 만 12세 미만 이용자의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 검증 가능한 부모 동의 없이 그러한 정보가 수집된 사실을 알게 되는 경우, 당사는 이를 신속히 삭제하기 위한 조치를 취합니다.

이용자가 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 통지 여부와 관계없이 이용자의 프로필 또는 접근을 정지하거나 종료할 권리를 보유합니다. 이용자는 자신의 프로필 로그인 정보를 기밀로 유지할 책임과 자신의 프로필 하에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임이 있습니다. 무단 이용이나 보안 침해가 있는 경우 즉시 당사에 알려 주시기 바랍니다.

서비스 및 콘텐츠

서비스에 표시되거나 서비스가 이용하는 텍스트, 이미지, 로고, 데이터, 소프트웨어를 포함한 모든 콘텐츠는 당사 또는 제3자에게 귀속됩니다. 당사는 지식재산권을 포함하여 이 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유합니다. 본 약관에서 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 무단 이용·배포·수정은 금지됩니다.

프로필 세부 정보, 게시물, 피드백 등 이용자가 제출하는 모든 정보 또는 콘텐츠(이하 "이용자 콘텐츠")는 이용자의 지식재산으로 남습니다. 회사는 이용자 콘텐츠의 저작권에 대한 소유권을 주장하지 않으나, 이용자는 회사에 이용자 콘텐츠를 이용할 라이선스를 부여하는 데 동의합니다. 회사는 서비스 운영을 위해, 그리고 개인정보 처리방침에 기술된 바에 따라 이용자 콘텐츠의 사본을 보관할 수 있습니다.

본 약관에 따라, 이용자에게는 개인적·비상업적 목적을 위해 서비스를 이용할 양도 불가능한 비독점적 라이선스가 부여되며, 여기에는 개인 모바일 기기에 앱을 설치하는 것이 포함됩니다. 이용자는 라이선스에 따라 서비스를 이용하고, 타인의 권리를 침해하거나 어떠한 법률도 위반하지 않을 것에 동의합니다. 이용자는 필요한 기기 및 서비스(예: 인터넷 접속)와 그에 따른 모든 비용을 마련할 책임이 있습니다.

당사는 언제든지 통지 없이 무료 또는 유료를 불문하고 서비스의 어떠한 부분이라도 수정·정지·중단할 수 있습니다. 서비스 이용은 이용자 본인의 책임입니다. 법률이 달리 요구하지 않는 한, 당사는 이용자의 서비스 이용으로 인한 기기 손상, 데이터 손실, 신체적 부상에 대해 책임지지 않습니다. 당사는 고객 지원을 제공할 의무가 없으나, 재량에 따라 이를 제공할 수 있습니다.

5. AI 코치 서비스

5.1. 서비스의 일환으로, 당사는 가상 챗봇 및/또는 음성 기반 코칭 세션을 통해 AI 기반 코칭 서비스(이하 "AI 코치 서비스")를 제공할 수 있습니다.

5.2. AI 코치 챗봇에 접근할 수 있는 경우, 이용자는 챗봇과 상호작용하여 개인화된 안내, 팁, 동기부여 지원을 받을 수 있습니다.

5.3. AI 음성 코칭 서비스. 5.3.1. 본 서비스에는 실시간 음성 대화를 통해 AI 코치와 상호작용할 수 있는 AI 기반 음성 코칭(이하 "음성 코칭")이 포함될 수 있습니다. 음성 코칭은 전적으로 인공지능에 의해 생성되며, 어떠한 사람 코치나 의료 전문가도 관여하지 않습니다. 5.3.2. 음성 코칭을 이용하려면 앱에 기기 마이크 접근 권한을 부여해야 하며, 부여하지 않을 경우 음성 코칭은 이용할 수 없으나 다른 기능은 계속 이용할 수 있습니다. 5.3.3. 세션 중 이용자의 음성 데이터는 처리를 위해 제3자 AI 서비스 제공자에게 실시간으로 전송되며, 세션 종료 후에는 당사나 제공자에 의해 저장되지 않습니다. 5.3.4. 음성 코칭은 안정적인 인터넷 연결을 필요로 하며, 품질이 다를 수 있고, 당사는 중단 없는·오류 없는·일관된 품질을 보장하지 않으며, 중단·지연·품질 문제에 대해 책임지지 않습니다. 5.3.5. 음성 코칭 세션에는 시간 제한이나 이용 한도가 적용될 수 있으며, 당사는 사전 통지 없이 언제든지 음성 코칭 기능을 수정·제한·중단할 권리를 보유합니다.

5.4. AI 코치 서비스는 건강한 습관, 피트니스, 전반적 웰니스에 관한 목표 설정과 추적을 지원합니다. 당사는 재량에 따라 AI 코치의 기능과 콘텐츠를 갱신·수정·중단할 권리를 보유합니다.

5.5. AI 코치 서비스는 의료 또는 보건 서비스가 아닙니다. 이는 일반적인 웰니스 안내를 위한 것이며, 전문적인 의료 자문·진단·치료를 대체하지 않습니다. 당사는 AI 코치 응답의 정확성이나 완전성을 보장하지 않으며, AI 코치의 응답은 인공지능에 의해 생성되는 것으로서 사람 전문가의 자문에 해당하지 않습니다. 이용자는 AI 코치를 전문가의 판단을 대체하는 수단으로 의존해서는 안 됩니다.

5.6. 건강과 관련된 결정을 내리기 전에 항상 자격을 갖춘 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다. 응급 상황의 경우 즉시 의료 전문가 또는 응급 서비스에 연락하시기 바랍니다.

6. 앱스토어, 제3자 광고 및 다른 이용자

6.1. 이용자는 앱의 이용 가능 여부가 Apple App Store 및 기타 앱스토어(이하 "앱스토어")와 같은 제3자 플랫폼에 의존한다는 점을 인정합니다.

6.2. 이용자는 앱스토어에서 앱을 다운로드하거나 이용하는 데 따른 모든 요금을 지불하고 해당 앱스토어의 약관과 정책을 준수하는 데 동의합니다. 앱스토어는 본 약관의 제3자 수익자이며 이를 집행할 수 있습니다.

6.3. 서비스에는 제3자 웹사이트로 연결되는 링크와 광고(이하 "제3자 광고")가 표시될 수 있습니다. 당사는 이러한 광고나 그것이 홍보하는 콘텐츠에 대해 책임지지 않습니다. 이용자가 제3자와 갖는 모든 거래는 전적으로 이용자와 광고주 간의 일입니다.

6.4. 이용자는 서비스 내 자신의 콘텐츠에 대해 책임을 집니다. 당사는 이용자 콘텐츠를 검토하거나 검증하지 않으며 그 정확성이나 품질에 대해 책임지지 않습니다. 이용자와 다른 이용자 간의 모든 상호작용은 이용자의 책임입니다.

6.5. 이용자는 이로써 당사 및 당사의 임원, 직원, 대리인, 승계인을, 앱스토어·다른 서비스 이용자·제3자 광고와의 상호작용으로부터 직접 또는 간접적으로 발생하는, 신체적 부상·사망·재산 피해와 관련된 것을 포함한 모든 종류의 청구·요구·손실·손해·권리·소송으로부터 면책합니다.

7. 구독 요금 및 결제

7.1. 특정 기능은 유료 구독을 필요로 할 수 있습니다. 이용자는 (1) 반복 요금을 선불로 지불하거나 (2) 특정 기간에 대해 선결제하는 방식으로(이하 "구매") SoundGym 또는 앱스토어를 통해 구독을 구매할 수 있습니다.

7.2. 적용 법률이 허용하는 최대 범위에서, 당사는 언제든지 구매 요금을 변경할 수 있습니다. 당사는 새로운 가격을 게시하거나 이메일을 발송하는 방식으로 가격 변경에 대해 합리적인 통지를 합니다. 새로운 요금을 지불하지 않으려는 경우, 변경이 효력을 발생하기 전에 취소할 수 있습니다.

7.3. 이용자는 SoundGym 및 앱스토어가 해당 요금을 이용자의 결제 수단으로 청구하도록 승인합니다.

7.4. 자동 갱신 구독. 구독에 가입하는 경우, 이용자가 취소하지 않는 한 자동으로 갱신될 수 있습니다. 달리 명시되지 않는 한 갱신 기간은 최초 구독과 동일하며, 당사가 사전에 변경을 통지하지 않는 한 갱신 요율은 이전 기간과 동일합니다.

7.5. 구독 취소. 이용자는 제공된 안내에 따라 구독을 취소해야 합니다.

7.6. 구독 체험. 당사는 체험 기간을 제공할 수 있습니다. 체험 종료 전에 취소하지 않으면 해당 요금이 청구됩니다.

7.7. 체험 취소. 체험이 종료되기 전에 취소하지 않으면 구독이 자동으로 계속되며 요금이 청구됩니다. 당사는 언제든지 체험 제공을 변경하거나 종료할 권리를 보유합니다.

7.8. 이용자의 접근 권한은 유료 구독 기간이 만료될 때 종료됩니다. 이용자가 결제하지 않는 경우, 당사는 접근을 비활성화하거나 종료할 수 있습니다.

7.9. 앱스토어 구매. 앱스토어를 통해 구매한 경우, 환불은 해당 앱스토어의 정책에 따르며 당사는 환불을 처리할 수 없습니다. 지원이 필요하면 해당 앱스토어에 문의하시기 바랍니다.

7.10. 환불 불가. 제7.11항에 따라, 이용자는 구매가 최종적이고 환불이 불가능하며 취소할 수 없다는 데 동의합니다. 다만 전술한 내용에도 불구하고, 회사는 적용 법률의 강행 규정이 요구하는 경우 및 그 범위에서 환불 및/또는 취소를 제공하며, 당사의 정책에 따라 자체 재량으로 환불을 제공할 수도 있습니다.

7.11. EU/EEA 소비자 권리. 이용자가 EEA 또는 스위스에 기반을 둔 소비자인 경우, 서비스 구매 계약을 철회할 자동적인 법적 권리를 가집니다. 단일 디지털 콘텐츠 항목을 구매하는 경우, 이용자는 해당 콘텐츠가 즉시 이용 가능하게 제공되며 철회권을 상실한다는 데 명시적으로 동의합니다. 당사 서비스(구독 등 지속적으로 제공되는 서비스)에 가입함으로써, 이용자는 그러한 서비스의 즉시 공급을 명시적으로 요청하고 이에 동의하므로, 철회권을 행사하는 경우 당사는 철회 전에 제공된 서비스에 비례하는 금액을 환불액에서 공제합니다. 철회권을 상실하지 않은 경우, 철회 기간은 이용자가 계약을 체결한 후 14일이 지나면 만료됩니다. 이를 행사하려면, 명확한 진술(예: 우편 또는 이메일로 보내는 서신)로 결정을 당사에 알려 주시기 바랍니다.

철회 양식 견본. 수신: SoundGym, 이메일: soundgym@soundgym.io. 본인은 다음 서비스에 대한 계약을 철회함을 통지합니다: 취소하려는 계정과 연결된 이메일 주소*; 사용자명*(해당하는 경우); 취소 사유(선택 사항이나 당사 서비스 개선에 도움이 됩니다).

8. 분쟁 해결

8.1. 분쟁의 해결. 서비스 또는 당사와의 관계로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁·청구·이견은 개별 중재(이하 "중재 합의")로 해결됩니다. 중재는 대한민국 서울에서, 효력 있는 대한민국 상사중재원(KCAB) 국제중재규칙에 따라 3인의 중재인에 의해 진행됩니다. 그 결정과 판정은 최종적이고 구속력이 있으며, 관할권 있는 모든 법원에서 집행될 수 있습니다.

8.2. 비공식적 분쟁 해결. 이용자는 중재를 제기하기 전에 신의성실에 따라 분쟁을 비공식적으로 해결하기 위해 노력하는 데 동의합니다. 시작하려면, (1) 이용자의 이름, 전화번호, 계정 이메일 주소와 (2) 분쟁에 대한 설명 및 희망 해결 방식을 포함한 개별화된 서면 통지(이하 "분쟁 통지")를 보내 주시기 바랍니다. 완전한 분쟁 통지가 접수되면, 수신자는 청구를 조사하고 해결하기 위해 60일의 기간을 갖습니다. 비공식적 분쟁 해결 기간이 종료되기 전에는 중재를 제기할 수 없습니다.

중재란 무엇인가. 중재는 중립적인 중재인을 통해, 제한된 증거 개시와 제한된 법원 심사 하에 분쟁을 해결하는, 법원 재판보다 덜 형식적인 방식입니다. 중재인은 법원이 부여할 수 있는 것과 동일한 개별적 손해배상이나 구제를 명할 수 있습니다. KCAB 국제중재규칙이 본 중재 합의의 해석과 집행을 규율합니다. 그 해석·적용 가능성·집행 가능성에 관한 분쟁은 대한민국 서울 소재 법원의 전속 관할에 따릅니다. 본 중재 합의는 본 약관 또는 이용자의 SoundGym 계정이 종료된 후에도 존속합니다.

중재의 진행 방식. 중재는 본 중재 합의에 의해 수정된, KCAB의 종합 분쟁 해결 규칙 및 절차에 따라 KCAB가 처리합니다. 비공식적 분쟁 해결 후 중재를 개시하려면, 어느 일방이 KCAB에 신청서를 제출해야 합니다. 달리 합의되지 않는 한, 중재는 대한민국 서울에서 진행됩니다. 각 당사자는 KCAB 규칙에 따라 해당 비용을 부담합니다. 중재인은 법률을 적용하고 서면 결정을 내립니다. 본 항의 어떠한 내용도, 특히 데이터 보안, 지식재산, 무단 접근과 관련된 경우, 어느 일방이 법원에 금지명령 또는 형평법상 구제를 구하는 것을 막지 않습니다.

대량 제기를 위한 추가 절차. 동일하거나 공조하는 변호인에 의해 25건 이상의 유사한 청구가 당사에 제기되거나, 청구가 KCAB 규칙상 "대량 제기(Mass Filings)"의 정의에 해당하는 경우, 단계별 중재 그룹(1단계: 각 측 25건; 2단계: 각 측 50건 추가)과 SoundGym이 비용을 부담하는 글로벌 조정이 교차되는 특별 절차가 적용됩니다. 두 번째 조정 후에도 분쟁이 해결되지 않으면, 양 당사자가 중재를 계속하기로 서면 합의하지 않는 한 법원에서 진행될 수 있습니다. 이 절차가 진행되는 동안 소멸시효 및 기타 기한은 정지됩니다.

거부(Opt-Out). 신규 SoundGym 이용자는 약관에 동의한 후 30일 이내에 본 중재 합의를 거부할 수 있습니다. 거부하려면, 당사 지원 센터를 방문하여 이름, 이메일, 그리고 중재를 거부한다는 명확한 요청을 제출해 주시기 바랍니다. 거부하면 어느 당사자도 중재 합의에 구속되지 않으나, 나머지 약관은 계속 적용됩니다. 이용자가 거부하는 경우, 모든 분쟁은 대한민국 서울의 법원에서 전속적으로 해결됩니다.

중재 대상이 아닌 청구. 본 약관은 이용자가 가질 수 있는 어떠한 법정 권리에도 영향을 주지 않습니다. 본 중재 합의의 어느 부분이 집행 불가능한 경우, 그 분쟁은 본 약관의 나머지 내용에 따라 처리됩니다. 이용자가 EEA의 소비자인 경우, 본 항은 적용되지 않습니다.

집단소송 포기; 배심재판 포기. 이용자와 당사는 중재든 법원이든 모든 절차가 집단·집합·대표 소송이 아니라 오직 개별적으로 진행된다는 데 동의합니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 이용자와 당사는 그러한 소송을 제기하거나 이에 참여할 권리를 포기하며, 배심재판을 받을 권리를 포기합니다.

9. 이용자의 진술 및 제한

서비스를 이용함으로써, 이용자는 본 약관을 준수할 법적 능력이 있고 이를 준수하는 데 동의하며, 자동화되거나 비인간적인 수단을 통해 서비스에 접근하지 않을 것이고, 불법적이거나 무단의 목적으로 서비스를 이용하지 않을 것이며, 자신의 이용이 어떠한 적용 법령도 위반하지 않을 것임을 진술하고 보증합니다. 이용자가 허위·부정확·최신이 아니거나 불완전한 정보를 제공하는 경우, 당사는 현재 또는 향후의 서비스 이용을 거부할 권리를 가집니다.

이용자는 당사가 제공하는 목적 외의 어떠한 목적으로도 서비스에 접근하거나 이를 이용할 수 없으며, 당사가 특별히 승인한 경우를 제외하고 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다. 이용자는 다음을 하지 않을 것에 동의합니다: 서면 허가 없이 데이터를 체계적으로 수집하여 컬렉션이나 데이터베이스를 만드는 행위; 무단으로 이용하는 행위; 수정·개작 또는 2차적 저작물을 만드는 행위; 의도되지 않은 수익 창출 목적으로 서비스를 이용하는 행위; 여러 이용자가 사용할 수 있도록 네트워크상에서 서비스를 제공하는 행위; 경쟁 제품을 만들기 위해 이용하는 행위; 애플리케이션이나 기기 개발에 당사의 독점 정보나 인터페이스를 이용하는 행위; 보안 기능을 우회하거나 방해하는 행위; 무단 프레이밍이나 링크를 거는 행위; 서비스나 연결된 네트워크를 방해하거나 과부하시키는 행위; 소프트웨어를 디컴파일·디스어셈블·역설계하는 행위; 접근 제한 조치를 우회하는 행위; 바이러스·웜·트로이목마 또는 유해 파일을 업로드하는 행위; 스파이더·로봇·스크레이퍼 등 자동화 시스템을 이용하는 행위; 자동화 질의나 원치 않는 상업적 이메일을 보내기 위해 서비스를 이용하는 행위; 당사나 서비스를 비방하거나 해치는 행위; 적용 법률에 부합하지 않게 서비스를 이용하는 행위; 그 밖에 본 약관을 위반하는 행위.

당사의 고객 지원 담당자와 소통할 때에는 정중하고 친절한 태도를 유지해 주시기 바랍니다. 당사 담당자나 직원에 대한 이용자의 행위가 위협적·괴롭힘·공격적인 것으로 인식되는 경우, 당사는 이용자의 계정을 즉시 종료할 권한을 보유합니다.

10. 음성 데이터 및 기기 권한

10.1. 음성 코칭을 포함한 특정 기능은 기기 마이크에 대한 접근을 필요로 합니다. 이용자는 기기 설정을 통해 언제든지 마이크 접근 권한을 철회할 수 있으나, 그럴 경우 음성 기반 기능을 이용할 수 없게 됩니다.

10.2. 이용자가 음성 코칭을 이용하면, 음성 입력은 오직 실시간 응답을 생성하기 위해 제3자 AI 서비스 제공자에게 실시간으로 전송됩니다. 당사는 음성 코칭 세션의 녹음을 저장하지 않으며, 당사의 제3자 제공자는 세션 종료 후 이용자의 음성 데이터를 보관하지 않도록 계약상 금지됩니다.

10.3. 음성 코칭을 이용함으로써, 이용자는 여기 및 당사 개인정보 처리방침에 기술된 바와 같이 음성 데이터의 실시간 전송 및 처리에 동의합니다. 동의하지 않는 경우, 음성 코칭 기능을 이용하지 말아 주시기 바랍니다.

10.4. 당사는 이용자의 기기·네트워크·운영체제의 보안 취약점 등 당사의 합리적 통제를 벗어난 요인으로 인한 음성 데이터에 대한 무단 접근에 대해 책임지지 않습니다.

11. 보증의 추가 부인

11.1. 법률이 금지하는 범위를 제외하고, 이용자는 서비스 이용이 전적으로 이용자 본인의 위험 부담 하에 이루어지며, 서비스와 제품이 "있는 그대로(as is)" 및 "이용 가능한 대로(as available)" 제공된다는 점을 명시적으로 이해하고 동의합니다. 회사와 그 계열사·임원·직원·대리인·파트너·라이선서는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해에 관한 묵시적 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 모든 종류의 보증을 명시적으로 부인합니다. 특히 당사는 서비스가 이용자의 요구를 충족할 것이라거나, 중단 없고 시의적절하며 안전하고 오류가 없을 것이라거나, 얻어지는 결과가 정확하거나 신뢰할 수 있을 것이라거나, 품질이 이용자의 기대를 충족할 것이라거나, 오류가 시정될 것이라는 어떠한 보증도 하지 않습니다. 서비스를 통해 얻은 모든 자료는 이용자 본인의 위험 부담 하에 이용됩니다.

11.2. 서비스상 자문의 부재. 서비스에 게시되거나 음성 기반 기능을 통해 전달되는 모든 진술은 오직 정보 제공 및 오락 목적을 위한 것이며, 전문적인 재무·의료·법률 또는 기타 자문을 대체하기 위한 것이 아닙니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 당사는 그러한 진술에 대한 이용자의 의존과 관련된 책임을 명시적으로 부인합니다. 전문적 또는 의료적 조언이 필요한 경우, 적절히 훈련되고 자격을 갖춘 전문가와 상담하시기 바랍니다.

11.3. 정보 및 서비스의 변경. 당사는 단독 재량으로 통지 없이 서비스에 제공된 모든 정보를 변경할 수 있으며, 통지 여부와 관계없이 서비스(또는 그 일부)를 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

11.4. 본 약관은 이용자의 거주 국가의 강행 법률에 따라 이용자가 가질 수 있는 포기 불가능한 보증이나 소비자 보호 권리를 제한하지 않습니다.

11.5. 이용자가 EEA 또는 스위스에 기반을 둔 소비자인 경우: 당사는 보안 및 기술 업데이트를 제공하고 설치를 요청할 수 있으며, 이를 지체 없이 설치하는 것은 이용자의 책임입니다. 당사는 이용자가 제공된 업데이트를 설치하지 않아 발생한 부적합에 대해 책임지지 않습니다. 당사 서비스가 본 약관에 부합하지 않는 경우, 이용자는 결함을 시정받을 권리가 있으며, 원인을 평가하기 위해 당사에 합리적으로 협조합니다.

12. 책임의 제한

12.1. 어떠한 경우에도 당사(및 당사의 계열사)는, 본 약관 또는 이용자의 서비스·제품 이용 또는 이용 불능, 또는 제3자 광고로부터 발생하는 일실 이익이나 간접적·결과적·징벌적·부수적·특별적 또는 제재적 손해에 대해, 그러한 손해의 가능성을 사전에 고지받았더라도 이용자나 제3자에게 책임지지 않습니다. 접근 및 이용은 이용자 본인의 재량과 위험 부담 하에 이루어집니다.

12.2. 이에 반하는 어떠한 내용에도 불구하고, 이용자는 모든 청구에 대한 회사의 이용자에 대한 총 책임이 서비스에 접근하고 이를 이용하기 위해 이용자가 회사에 지불한 금액으로 제한된다는 데 동의합니다.

12.3. 이용자가 캘리포니아 거주자인 경우, 이용자는 다음과 같이 규정하는 캘리포니아 민법 제1542조를 포기합니다: "일반적 면책은, 면책을 실행하는 시점에 채권자 또는 면책을 부여하는 당사자가 자신에게 유리하게 존재함을 알지 못하거나 의심하지 못하는, 그리고 만약 그가 알았더라면 채무자 또는 면책된 당사자와의 합의에 중대한 영향을 미쳤을 청구에는 미치지 않는다."

12.4. 일부 관할권은 부수적 또는 결과적 손해에 대한 책임의 제한이나 배제를 허용하지 않으므로, 위 내용이 이용자에게 적용되지 않을 수 있으며, 이용자는 관할권에 따라 다른 법적 권리를 가질 수 있습니다.

12.5. 이용자가 EEA 또는 스위스 거주자인 경우: 당사가 제공한 결함 있는 디지털 콘텐츠가 이용자에게 속한 기기나 디지털 콘텐츠를 손상시키는 경우, 당사는 손상을 복구하거나 보상을 지급합니다. 다만, 당사는 무료 업데이트를 적용하라는 당사의 조언을 따랐다면 이용자가 피할 수 있었던 손상, 또는 이용자가 설치 지침을 따르지 않거나 최소 시스템 요구 사항을 충족하지 않아 발생한 손상에 대해서는 책임지지 않습니다.

12.6. 이용자가 호주 거주자인 경우: 당사 서비스에는 호주 소비자법(Australian Consumer Law)상 배제할 수 없는 보증이 포함됩니다. 중대한 결함의 경우, 이용자는 (a) 서비스 구매 계약을 취소하고, (b) 이용하지 않은 부분에 대한 환불 또는 그 감소된 가치에 대한 보상을 받을 권리가 있습니다. 중대하지 않은 결함의 경우, 이용자는 합리적인 기간 내에 결함을 시정받을 권리가 있습니다.

13. 면책

13.1. 이용자는 (i) 이용자의 서비스 또는 제품 이용, (ii) 이용자의 이용자 콘텐츠, 또는 (iii) 이용자의 본 약관 위반으로 인해 또는 이로부터 발생하는, 제3자가 제기한 모든 청구나 요구에 대해, 비용 및 변호사 비용을 포함하여 회사, 그 승계인·자회사·계열사·공급자·라이선서·파트너 및 그 임원·이사·직원·대리인·대표자를 면책하고 손해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다.

13.2. 회사는 이용자가 당사를 면책해야 하는 모든 사안에 대해 이용자의 비용으로 독점적인 방어와 통제를 인수할 권리를 보유하며, 이용자는 이에 협조하는 데 동의합니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 어떠한 사안도 합의하지 않는 데 동의합니다.

14. 준거법 및 관할

14.1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율됩니다.

14.2. 분쟁과 관련된 소송이 중재에 회부되지 않는 범위에서, 각 당사자는 대한민국 법원의 전속 관할에 따릅니다.

14.3. 양 당사자는 대한민국 법원의 대인 관할 및 재판지에 취소 불가능하게 따르며, 부적절한 재판지나 불편한 법정지(forum non conveniens)에 관한 모든 항변을 포기합니다.

15. 제3자

15.1. 제3자 결제 서비스 제공자. 당사는 결제를 처리하기 위해 다양한 제3자 제공자(예: 카드 처리, 가맹점 정산)를 이용합니다. 서비스를 이용함으로써, 이용자는 거래를 완료하는 데 필요한 범위에서 당사가 이용자의 결제 정보를 이러한 제공자와 공유하도록 승인합니다.

15.2. 제3자 제공자. 특정 제품과 기능은 제3자(예: 원격의료 서비스)에 의해 제공됩니다. 이용자는 이러한 제공자와 추가 약관에 동의해야 할 수 있습니다. 본 약관은 SoundGym에만 적용되며, 제3자 제공자와의 모든 상호작용은 전적으로 이용자와 해당 제공자 간의 일입니다.

15.2.1. 제3자 AI 서비스 제공자. 음성 코칭 및 AI 코치 서비스를 포함한 특정 기능은 데이터를 처리하고 응답을 생성하기 위해 제3자 AI 서비스 제공자를 이용합니다. 이러한 기능을 이용함으로써, 이용자는 음성 코칭 세션 중의 음성 데이터를 포함한 이용자의 데이터가 당사 개인정보 처리방침에 따라 그러한 제공자에게 전송되고 처리될 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.

15.3. 앱스토어. Apple App Store에서 제공되는 모든 SoundGym 앱(이하 "App Store 출처 애플리케이션")의 경우, iOS를 실행하는 Apple 브랜드 기기에서 Apple의 미디어 서비스 이용약관이 허용하는 범위에서만 이를 이용할 수 있습니다. Google Play에서 제공되는 앱의 경우, 추가 라이선스 권리가 적용될 수 있습니다. Apple App Store에서 제공되는 앱에는 다음이 적용됩니다: 본 약관은 Apple이 아닌 이용자와 당사 간의 약정이며, Apple이 아닌 당사가 애플리케이션과 그 콘텐츠에 대해 책임을 집니다. Apple은 유지보수나 지원을 제공할 의무가 없습니다. 애플리케이션이 보증을 충족하지 못하는 경우, 이용자는 Apple에 통지하여 구매 가격을 환불받을 수 있으며, Apple은 그 외의 어떠한 보증 의무도 지지 않습니다. Apple은 제조물 책임, 법률·규제 준수, 또는 소비자 보호 청구에 대해 책임지지 않습니다. 지식재산권 침해 청구는 Apple이 아닌 당사가 처리합니다. Apple과 그 자회사는 본 약관의 제3자 수익자이며 이를 집행할 수 있습니다.

16. 기타 조항

16.1. 당사가 권리를 행사하는 데 있어 지연하거나 이를 누락하더라도 그 권리가 손상되거나 권리의 포기로 해석되지 않습니다.

16.2. 제8조에 따라, 본 약관의 어느 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판명되더라도, 본 약관은 완전한 효력을 유지하며, 당사자들의 의사를 반영하면서 유효하고 집행 가능하도록 수정됩니다.

16.3. 달리 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 본 약관은 그 대상에 관한 이용자와 회사 간의 완전한 약정을 구성하며 모든 이전의 약속·합의·진술을 대체합니다.

16.4. 회사는 경개(novation)를 포함하여 본 약관에 따른 권리와 의무를 다른 자에게 이전하거나 양도할 수 있으며, 본 약관에 동의함으로써 이용자는 그러한 양도 및 이전에 동의합니다.

16.5. 어떠한 경우에도 회사는 회사의 합리적 통제를 벗어난 요인으로 인해 발생하는 본 약관 미준수에 대해 그 범위에서 책임지지 않습니다.

문의하기

당사에 연락하는 가장 좋은 방법은 SOUNDGYM, Inc.의 soundgym@soundgym.io로 이메일을 보내는 것입니다.

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